إعادة الطلب

إذا كنت غير راضٍ عن طلبك، يمكنك إعادته خلال 24 ساعة من وصوله، واسترداد أموالك بالكامل ما عدا رسوم الشحن والتوصيل.

يمكنك طلب إعادة السلعة من خلال تقديم شكوى عن السلعة عبر الموقع، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. يجب أن تكون السلعة بالحالة التي استلمتها بها، وأن تكون مغلفة بغلافها الأصلي ولم تستعمل نهائيا.

الشروط والأحكام :

1. سوف يتم خصم رسوم الشحن عند أرجاع السلعة.
2. داخل الكويت سوف يتم أرسال موظف الشحن أو المندوب لأستلام السلعة منك مباشرة.
3. للطلبات من خارج دولة الكويت سوف يتحمل العميل تكاليف اعادة السلعه علي حسابه الخاص.
4. سوف يتم تفقد الشحنة المرتجعة بمجرد استلامها أذا كانت غير مستخدمة، ستتم أعادة أموالك الي حسابك بشكل تلقائي، (أذا كانت مستخدمة او نزع الغلاف عنها سيتم خصم نسبة واعادة المبلغ المتبقي الي حسابكم بشكل تلقائي).
5. يحق للشركة رفض أعادة السلعة اذا أتلفت من قبل العميل عمدا.